Condiciones de reserva y cancelación

Sistema oficial de reservas

La disponibilidad, los datos de la cita y, cuando corresponda, el pago se gestionan directamente desde el CRM accesible a través de la página Reserva tu Cita.

Confirmación de la cita

La reserva se considera confirmada cuando el sistema oficial muestra la confirmación correspondiente y envía, si procede, el aviso asociado.

Cambios y cancelaciones

Los plazos, canales y condiciones aplicables a modificaciones, cancelaciones o ausencias serán los indicados durante el proceso de reserva y en su confirmación.

Pagos y reembolsos

Si una cita requiere pago, el importe y las condiciones aplicables se mostrarán en el CRM antes de completarlo. Cualquier reembolso se regirá por las condiciones aceptadas en ese proceso.